苹果手机关屏时微信语音没有声音可能是由以下几种原因造成的,以下是一些排查和解决方法:
1. 检查静音设置:
确认手机的“勿扰模式”或“静音”功能没有被激活。
检查“控制中心”中是否有静音的提示图标。
2. 检查音量设置:
打开“设置”应用,找到“声音与触感”或“声音”选项。
确认通话音量不是最低。
3. 更新微信应用:
确保微信应用是最新的版本,有时软件更新会解决兼容性问题。
4. 重启手机:
有时简单的重启手机可以解决临时的软件故障。
5. 检查微信设置:
打开微信,进入“我” -> “设置” -> “通用” -> “辅助功能”。
确认“免提通话”或“语音消息”等相关设置是否正确。
6. 检查耳机和扬声器的连接:
如果在耳机模式下使用微信,确保耳机已经正确连接,并且音量已经调大。
如果是在扬声器模式下使用,检查扬声器的清洁度,有时候灰尘会影响声音输出。
7. 软件问题:
如果以上方法都无法解决问题,可能是微信或系统软件出现问题,可以尝试清除微信缓存或者重启手机。
8. 联系客服:
如果问题依然存在,可能需要联系微信客服或者苹果客服进行进一步的协助。
以上方法仅供参考,具体操作时请根据实际情况进行调整。