当得知客户家人住院时，您可以采取以下方式表达关心和慰问：
首先，真诚地表达您的关切：“
听到您家人住院的消息，我感到非常担心，希望情况能够尽快好转。
”接着，询问一下具体的病情，但要注意不要过于深入和唐突：“不知道现在病情怎么样了，您要是愿意和我多说一说，也许心里能舒服点。”
然后，表达您愿意提供帮助的意愿：“
如果在这段时间里您有任何需要我帮忙的地方，比如处理工作上的事情，或者只是需要找人倾诉，随时都可以联系我。
”您还可以给予一些鼓励和安慰的话语：“家人的力量是无穷的，相信您的陪伴和支持会让他们更快康复。”
最后，再次表达您的祝福：“真心希望您的家人能早日战胜病魔，恢复健康，您也要照顾好自己。”
需要注意的是，语气要诚恳、自然，让客户感受到您的真心关怀。
