海信电视连接WiFi成功但无法看网络电视，可能是由以下几个原因造成的，您可以依次排查：
1. 网络连接问题：
确认WiFi信号是否稳定，有时信号不稳定也会导致无法正常观看网络电视。
重启路由器，有时候路由器可能因为长时间工作而出现故障。
2. 电视设置问题：
检查电视的“网络设置”，确保电视已连接到正确的WiFi网络。
清除缓存或重置网络设置，有时候缓存可能导致网络问题。
3. 应用程序问题：
检查网络电视应用程序（如爱奇艺、腾讯视频等）是否已经更新到最新版本。
尝试重新安装网络电视应用程序。
4. 网络权限问题：
确保电视和网络电视应用程序都有足够的网络权限。
5. 网络限制：
某些网络服务商可能对网络电视服务有限制，需要咨询网络服务商。
6. 电视硬件问题：
如果以上方法都无法解决问题，可能是电视硬件问题，如网络模块故障，建议联系海信售后服务。
以下是一些具体的操作步骤：
1. 检查网络连接：
打开电视，进入“设置” > “网络” > “网络连接”，检查WiFi连接状态。
2. 重启路由器：
关闭路由器电源，等待1分钟后重新开启。
3. 清除缓存：
进入网络电视应用程序，查看是否有清除缓存或重启应用的选项。
4. 更新应用：
进入应用商店，检查是否有更新的提示，更新到最新版本。
5. 权限设置：
进入“设置” > “安全”或“权限管理”，确保网络电视应用程序有足够的权限。
6. 联系客服：
如果以上方法都无法解决问题，请联系海信客服寻求帮助。
希望以上建议能帮助您解决问题。
