手机收不到信息可能有以下几个原因：
1. 信号问题：手机没有信号或者信号弱，导致无法接收短信。请检查手机是否有信号，可以尝试移动到信号更好的地方。
2. 网络问题：如果手机有信号但仍然无法接收短信，可能是网络问题。可以尝试重启手机，或者检查是否有网络故障。
3. 短信中心号码问题：不同运营商的短信中心号码不同，如果短信中心号码设置错误，将无法接收短信。可以尝试联系运营商客服获取正确的短信中心号码。
4. 短信功能关闭：检查手机的短信功能是否被关闭。在手机的设置中查看短信功能是否开启。
5. 短信容量满：如果手机短信容量已满，新短信将无法接收。可以尝试删除一些旧的短信来释放空间。
6. 运营商问题：有时运营商可能会出现技术问题，导致短信无法发送或接收。可以联系运营商客服了解具体情况。
7. 软件问题：手机软件或短信应用可能存在bug，导致无法接收短信。可以尝试更新手机操作系统或短信应用。
8. 短信拦截：手机中的短信拦截功能可能会误将短信拦截，可以检查短信拦截设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商客服寻求进一步的帮助。
