如果您使用自办POS机刷卡后,钱没有到账,可以按照以下步骤处理:
1. 联系POS机服务商:与POS机的服务商联系,告知他们您的情况,并询问是否有可能的原因导致钱款未到账。
2. 检查交易记录:检查您的银行账户或支付平台的交易记录,确认是否有交易记录,以及是否被正确扣款。
3. 确认支付方式:确认您的支付方式是否正确,比如是否选择了正确的支付方式,如借记卡、信用卡等。
4. 检查POS机设备:检查POS机设备是否正常工作,有时候设备故障也可能导致交易失败。
5. 等待处理:如果服务商确认了问题,他们可能会要求您等待一段时间,以处理资金到账问题。
6. 联系银行或支付平台:如果服务商无法解决问题,您需要联系您的银行或支付平台,了解具体的情况。
至于报警的问题,通常情况下,这类问题并不属于刑法意义上的犯罪行为,所以直接报警可能不太合适。但是,如果确认是欺诈、诈骗等违法行为,比如您怀疑资金被非法转移或被盗用,您可以考虑报警。
在报警之前,最好收集以下证据:
与POS机服务商的沟通记录。
银行或支付平台的交易记录。
可能的其他证据,如监控录像等。
建议您根据具体情况,遵循合法合规的途径解决问题。