如果您在异地换领了驾驶证，但在“12123”交通安全综合服务管理平台上备案时遇到问题，可以尝试以下步骤解决：
1. 检查信息准确性：确保您在“12123”平台上的个人信息与实际信息一致，包括姓名、身份证号、驾驶证信息等。
2. 网络问题：检查您的网络连接是否稳定，有时候网络问题会导致平台无法正常使用。
3. 重置密码：尝试在平台上重置您的登录密码，有时候密码问题也会导致登录不成功。
4. 联系客服：如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试联系“12123”平台的客服，提供您的具体情况，客服会根据您提供的信息进行帮助。
5. 前往车管所：如果客服也无法解决问题，您可以前往当地车管所咨询，工作人员会为您提供专业的帮助。
以下是一些具体的操作步骤：
登录12123平台：打开“12123”交通安全综合服务管理平台，输入您的用户名和密码登录。
进入驾驶证信息：在首页找到“驾驶证”模块，点击进入。
查看驾驶证信息：查看您的驾驶证信息是否正确，包括驾驶证号码、准驾车型等。
提交备案：根据平台提示，提交备案申请。
等待审核：提交备案申请后，等待平台审核。
如果遇到备案不上的问题，请按照上述步骤逐一排查，相信您能够成功备案。
