投诉电信服务的问题,您可以通过以下几种方式联系相关部门:
1. 客服热线:您可以拨打中国电信的客服热线10000,根据语音提示选择相应的服务或投诉选项。
2. 官方网站:访问中国电信的官方网站,通常网站会有“客户服务”或“投诉建议”等板块,您可以在那里提交投诉。
3. 官方微信公众号:关注中国电信的官方微信公众号,通过微信平台进行在线咨询或投诉。
4. 实体营业厅:直接前往您所在地区的电信营业厅,向工作人员说明情况并投诉。
5. 消费者协会:如果电信服务问题未能得到妥善解决,您可以向当地的消费者协会投诉。
6. 工业和信息化部:如果问题依然无法解决,您可以向工业和信息化部进行投诉,联系电话是12321。