高铁乘务员主要做什么工作
1、高铁及动车乘务员：从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。高铁及动车乘服员：引导旅客入座，回答旅客咨询，高铁（动车）运行途中车内卫生的维护。车站客运员：在候车室和站台为旅客提供指引服务。乘务安全员（含地铁、轻轨）：协助乘负责动车上的安全工作。
2、高铁乘务员的职责主要包括乘务服务、安全管理、旅客信息管理、卫生清洁以及紧急救援等方面。在乘务服务方面，高铁乘务员需要为乘客提供优质的服务，包括检票、引导乘客上下车、提供行李帮助、解答乘客问题等。他们要确保乘客在列车上能够舒适、安全地旅行。
3、高铁乘务员是铁路行业的一线工作者，主要负责安全、服务两项核心工作。他们确保旅客从起点到终点的平安旅行，同时提供与车票等级相匹配的服务，如营造舒适的乘车环境、维护车内秩序以及协助乘保障旅客安全。 高铁乘务员通过检票、核验铺位等手段，确保运输收入准确无误，减少财损失。
