物业总经理在例会上与下属沟通时,应注重以下几点,以确保会议的效率和信息传达的有效性:
1. 开场白:
先简单问候,营造轻松的氛围。
简要回顾上次会议的决议,确认下属是否已经执行。
2. 明确会议目的:
清晰说明本次会议的主题和目的。
强调会议的重要性,让下属意识到参与会议的价值。
3. 尊重与鼓励:
尊重每位下属的意见,给予他们发言的机会。
鼓励下属积极提出问题、意见和建议。
4. 语言表达:
使用正式但亲切的语言,避免过于生硬或冷漠。
使用积极的词汇,如“我们”、“团队”等,增强团队凝聚力。
5. 内容传达:
针对具体事项,提供明确、详细的指示。
对于下属的疑问,给予耐心解答。
以下是一些具体的表达方式:
开场白:“大家好,很高兴大家能按时参加今天的例会。我想简要回顾一下上次会议的决议,请大家确认是否已经执行到位。”
明确会议目的:“今天我们的会议主题是讨论本月的工作总结和下月的工作计划。希望大家能积极发言,共同为物业的持续发展出谋划策。”
尊重与鼓励:“小王,你上次会议提出的问题很有见地,我想听听你对这个问题的看法。”
语言表达:“根据目前的情况,我们计划在本月底前完成绿化带的翻新工作。请大家按照以下步骤执行……”
内容传达:“小李,关于小区内乱停车的问题,我已经和相关部门沟通,将从下周开始加强管理。希望大家能理解并配合。”
结束语:“感谢大家的积极参与,今天的会议到此结束。希望大家在今后的工作中继续保持良好的沟通和协作,共同为物业的发展努力。”
物业总经理在例会上与下属沟通时,应注重尊重、鼓励、明确和有效,以提升会议质量和团队凝聚力。