在机场做保障工作,主要是指为机场的正常运营提供各种辅助和服务,确保旅客和货物能够安全、高效地通过机场。以下是机场保障工作的几个主要方面:
1. 旅客服务:
值机服务:协助旅客办理登机手续,包括行李托运、座位分配等。
安检服务:负责对旅客和行李进行安全检查,确保飞行安全。
行李提取:帮助旅客提取行李。
地面交通:组织旅客的地面交通,如摆渡车、出租车、机场大巴等。
2. 航班保障:
飞机调度:负责飞机的进出港调度,确保飞机在机场的合理停放和起飞。
加油和维修:为飞机提供加油服务,以及必要的维修和清洁工作。
货物处理:负责货物的接收、分拣、装载和卸载。
3. 设施维护:
机场清洁:保持机场内外的清洁卫生。
设备维护:对机场的照明、空调、电梯等设施进行定期检查和维护。
4. 安全监控:
安全检查:对机场区域进行安全监控,防止非法入侵和恐怖活动。
应急处理:在紧急情况下,如火灾、劫机等,组织应急响应和救援。
5. 行政与后勤:
票务管理:管理机场售票、退票、改签等业务。
餐饮服务:为旅客提供餐饮服务。
住宿安排:为需要过夜的旅客提供住宿安排。
机场保障工作涉及多个方面,旨在为旅客和航空公司提供全面、高效的服务,确保机场的顺畅运行。