公务员在说话时，应遵循以下技巧，以确保沟通有效、得体，符合公务员的形象和职责：
1. 尊重他人：始终保持礼貌，尊重听众，无论是上级、同事还是服务对象。
2. 简洁明了：避免冗长和复杂的句子，力求用最简洁的语言表达清楚的意思。
3. 逻辑清晰：讲话要有条理，逻辑清晰，确保信息传递的准确性和完整性。
4. 客观公正：在表达观点时，应保持客观公正，避免个人情感和偏见的影响。
5. 专业术语适度：在需要时使用专业术语，但要注意听众的背景，避免使用过于专业化的词汇让听众感到困惑。
6. 语气平和：保持平和的语气，避免情绪化，特别是在面对不同意见或冲突时。
7. 倾听他人：在对话中要善于倾听，理解他人的观点和需求，这样才能更好地回应和解决问题。
8. 适时回应：对听众的问题和意见要给予及时的回应，不要让对话陷入冷场。
9. 遵守纪律：在公开场合，应遵守党的纪律和国家政策，不发表任何可能引起误解或争议的言论。
10. 保密意识：在涉及国家秘密或敏感信息时，要严格遵守保密规定，不得随意泄露。
11. 正面引导：在引导舆论时，要积极正面，传播正能量，避免散布负面信息。
12. 适应场合：根据不同的场合和听众，调整自己的表达方式和语气。
以下是一些具体的例子：
汇报工作：在汇报工作时，应条理清晰，重点突出，先讲成绩，再讲问题，最后提出建议或改进措施。
接待群众：在接待群众时，要态度和蔼，耐心倾听，认真记录群众诉求，并及时给予解答或反馈。
参加会议：在会议中，要遵守会议纪律，认真听讲，积极发言，尊重其他与会者的发言。
通过以上技巧，公务员可以更好地履行职责，提高工作效率，树立良好的形象。
