政务大厅窗口面试通常会考察以下几个方面的问题：
1. 个人基本情况：
请简单介绍一下自己。
您为什么选择报考这个岗位？
2. 职业素养：
您如何看待窗口服务工作？
在服务过程中，如果遇到群众不理解、不满意的情况，您会如何处理？
3. 业务能力：
您对政务大厅的业务流程熟悉吗？
如果遇到复杂的业务问题，您会如何解决？
4. 沟通能力：
请举例说明您在与人沟通时，如何处理分歧和矛盾。
您认为窗口服务人员应该具备哪些沟通技巧？
5. 应变能力：
请描述一次您在处理突发事件时的经历。
如果在服务过程中遇到紧急情况，您会如何应对？
6. 团队协作：
您认为在政务大厅窗口服务中，团队合作的重要性体现在哪些方面？
请举例说明您在团队中如何发挥自己的作用。
7. 自我提升：
您认为在窗口服务工作中，如何不断提升自己的业务能力和综合素质？
您对未来在政务大厅窗口服务工作中的发展有什么规划？
8. 政策法规：
请谈谈您对当前我国政务服务的了解。
您认为如何更好地推进政务服务改革？
这些问题旨在全面了解应聘者的综合素质和适应窗口服务工作的能力。当然，具体问题可能因地区、岗位要求等因素而有所不同。祝您面试顺利！
