商业公关（CorporatePublicRelations，简称PR）是指企业或组织为了维护和提升其形象，与公众、媒体、政府、合作伙伴等各方建立良好关系而采取的一系列策略和活动。以下是商业公关的主要工作内容：
1.企业形象塑造：通过公关活动、宣传材料等手段，塑造和传播企业的正面形象，提升品牌知名度和美誉度。
2.危机管理：当企业面临负面新闻或突发事件时，公关人员需要迅速反应，制定应对策略，减轻危机对企业形象的影响。
3.媒体关系：与媒体建立良好的关系，包括撰写新闻稿、安排媒体采访、组织新闻发布会等，确保企业信息准确、及时地传递给公众。
4.公众关系：通过各种渠道与公众沟通，了解公众需求，回应公众关切，维护企业的社会形象。
5.产品推广：通过公关活动、媒体合作等方式，推广企业产品或服务，提高市场占有率。
6.活动策划与执行：策划并执行各类公关活动，如新品发布会、庆典活动、慈善活动等，提升企业知名度。
7.社会责任：关注企业社会责任，参与公益活动，树立企业良好的社会形象。
8.内部沟通：协调企业内部各部门，确保信息畅通，提高员工对企业的认同感和凝聚力。
9.竞争对手分析：关注竞争对手的动态，分析其公关策略，为企业制定相应的应对措施。
10.市场调研：通过市场调研，了解消费者需求和市场趋势，为企业决策提供依据。
商业公关工作涉及企业内外部多个方面，旨在为企业创造良好的发展环境，提升企业竞争力。
