以下是为您提供的一份物流园收费员年度总结示例：
物流园收费员年度总结
在过去的一年里，我作为物流园的收费员，始终坚守岗位，认真履行职责。
工作方面，我熟练掌握收费 的操作，确保每一笔费用准确无误地收取和记录。面对复杂的收费标准和车辆类型，我都能迅速且准确地进行处理，保证了园区收费工作的高效运行。
服务上，我以热情、耐心的态度对待每一位客户，及时解答他们的疑问，处理各种突 况，尽力提供满意的服务，有效减少了收费 。
在与同事的协作中，我们相互支持、配合默契，共同完成了各项工作任务。
同时，我也不断学习和提升自己，熟悉相关 策法规的变化，以适应工作的新要求。
然而，我也意识到自己存在一些不足。比如，在高峰时段，有时会因工作压力导致服务质量略有下降。在未来的工作中，我将进一步提高自己的抗压能力和工作效率，持续提升服务水平，为物流园的发展贡献更多力量。
总之，过去一年的工作让我成长了许多，我会继续努力，不断进步。
