回访老客户的说话草稿示例：
尊敬的[客户姓名]：
您好！我是[ 名称]的[你的姓名]。今天给您致电，主要是想对您一直以来对我们 的支持和信任表示衷心的感谢。
首先，想了解一下您之前购买的[产品/服务名称]使用情况如何？
您在使用过程中有没有遇到什么问题或者有什么不满意的地方？如果有，我们会竭尽全力为您解决和改进。
其次，我们 最近推出了一些新的产品/服务，不知道您是否有兴趣了解一下？
比如[简要介绍新的产品/服务的特点和优势]，这些新产品/服务是基于像您这样的老客户的需求和反馈研发的。
另外，我们非常重视您的意见和建议。
您觉得我们在哪些方面还可以做得更好，以给您提供更优质的产品和服务？
最后，再次感谢您一直以来对我们的支持。如果您之后有任何需求，随时联系我，我的 是[你的 ]。祝您生活愉快，工作顺利！
