路由器上的WAN（广域网）和LAN（局域网）灯不亮可能有以下几种原因：
1. 电源问题：首先检查路由器的电源是否接通，电源线是否插紧，以及电源插座是否有电。
2. 线路连接问题：确保路由器与调制解调器之间的网线连接正确，网线两端是否插紧。
3. 网络设备故障：可能是路由器本身出现了故障，或者连接到路由器的其他网络设备（如电脑、交换机等）出现了问题。
4. 配置问题：路由器的配置可能不正确，或者需要重新启动路由器来恢复连接。
5. 网络运营商问题：有时候，问题可能出在互联网服务提供商（ISP）那里，例如光纤或电话线出现故障。
6. 路由器固件问题：路由器可能需要更新固件或重置到出厂设置。
以下是一些具体的排查步骤：
检查电源：确保路由器已经接通电源，并且电源指示灯亮。
检查网线：检查WAN口（通常是蓝色或绿色的网线接口）的网线是否连接到调制解调器，并且网线另一端是否插入到调制解调器的正确端口。
重启路由器：尝试重启路由器，有时候简单的重启可以解决一些暂时性的连接问题。
检查配置：登录到路由器的管理界面，检查网络设置是否正确。
联系ISP：如果上述步骤都无法解决问题，可能需要联系你的网络服务提供商，了解是否有网络中断或其他问题。
在处理这些问题时，请遵循路由器制造商提供的用户手册或在线帮助指南。如果问题依然存在，可能需要专业的技术支持。
