苹果手机耳机没声音但只能外放歌曲，可能是由以下几种原因造成的，您可以按照以下步骤尝试解决：
1. 检查耳机插头：
确保耳机插头没有损坏，且干净无灰尘。
尝试用其他耳机插头测试，确认是否是耳机插头的问题。
2. 检查音量设置：
检查手机音量是否已经调至最大。
确认是否开启了“勿扰模式”或“静音模式”。
3. 检查系统设置：
进入“设置” > “辅助功能” > “听觉” > “音量限制”，确保没有开启音量限制。
进入“设置” > “控制中心”，确保“音乐”控制已启用。
4. 重置所有设置：
进入“设置” > “通用” > “重置” > “重置所有设置”，这将重置所有设置，但不会删除您的数据。
5. 检查耳机是否连接正确：
确认耳机是否正确插入耳机孔，有时耳机可能没有完全插入。
6. 检查耳机是否损坏：
如果上述步骤都无法解决问题，可能是耳机本身损坏了。
7. 恢复出厂设置：
如果以上方法都不行，您可能需要恢复手机到出厂设置。请注意，这将删除手机上的所有数据。
8. 联系苹果客服：
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修点进行检查。
希望这些建议能帮助您解决问题。
