vivo手机账户密码忘记了，可以按照以下步骤尝试解锁：
1. 尝试找回密码：
打开vivo手机，进入设置。
选择“账户与同步”或“账号管理”。
找到“vivo账号”或“云服务”。
点击“忘记密码”或“重置密码”。
根据提示，你可以通过手机短信、邮箱等方式接收验证码来重置密码。
2. 使用手机找回：
如果你在注册vivo账号时绑定了手机，可以通过绑定手机号接收短信验证码来重置密码。
输入验证码后，设置新的密码。
3. 使用邮箱找回：
如果你绑定了邮箱，可以通过邮箱接收密码重置链接。
点击链接后，按照提示设置新的密码。
4. 联系客服：
如果以上方法都无法解决问题，可以联系vivo客服。
你可以通过vivo官方网站、vivo手机上的客服电话或vivo官方客服QQ、微信等方式联系客服。
5. 安全风险提示：
如果你的vivo手机账户存在安全问题，比如被他人恶意篡改，请及时报警，并告知vivo客服。
请注意，重置密码时请确保使用的手机号码或邮箱是正确的，以避免后续操作中的不便。同时，确保在安全的环境下进行操作，避免密码泄露。
