苹果笔记本键盘失灵可能是由于多种原因造成的，以下是一些处理步骤，可以帮助您解决这个问题：
1. 重启电脑：
有时候，简单的重启可以解决临时的软件故障。
2. 检查键盘连接：
如果是MacBook的键盘失灵，请检查键盘与主板的连接是否牢固。
3. 清理键盘：
使用干净的布或吸尘器清理键盘上的灰尘和杂物，尤其是键盘缝隙中的灰尘。
4. 检查键盘设置：
进入系统偏好设置 > 键盘，检查是否有任何不正常的设置。
5. 使用外部键盘：
尝试连接一个外部键盘，看是否能够正常使用。如果外部键盘也能正常工作，那么可能是原键盘本身的问题。
6. 恢复系统：
如果上述步骤都不能解决问题，可以尝试恢复系统到之前的版本。
7. 重置NVRAM/PRAM：
关闭MacBook，然后同时按下Command + Option + P + R键，在开机时持续按住这些键约20秒。这可以重置非易失性随机存取存储器（NVRAM）和参数随机存取存储器（PRAM）。
8. 重置SMC：
对于较新的MacBook（带有T2芯片的MacBook Pro和MacBook Air），可以尝试重置系统管理控制器（SMC）。
关闭MacBook，然后连接电源适配器。
按住Shift + Control + Option键，同时按下电源按钮，保持这些键和电源按钮约10秒。
释放所有按键，然后打开MacBook。
9. 联系苹果支持：
如果以上步骤都不能解决问题，可能需要联系苹果官方技术支持或前往苹果授权维修中心进行检查和维修。
请注意，在尝试任何维修或重置操作之前，请确保备份重要数据，以防万一。
