遇到Windows 10欢迎界面圈卡死的情况,可以尝试以下几种方法来解决问题:
1. 强制重启:
按住电源按钮直到设备完全关闭。
等待几秒钟后,再次按下电源按钮开机。
2. 安全模式启动:
关闭电脑。
按住Shift键,然后按下电源按钮启动电脑。
在出现的菜单中选择“疑难解答”。
选择“高级选项”。
选择“启动设置”。
点击“重启”。
在启动设置菜单中,使用箭头键选择“安全模式”。
启动后,检查是否可以正常登录。
3. 系统还原:
在安全模式下,选择“疑难解答”。
选择“系统还原”。
按照提示选择一个系统还原点,然后恢复。
4. 使用系统映像恢复:
在安全模式下,选择“疑难解答”。
选择“系统映像恢复”。
按照提示进行操作。
5. 重置Windows:
在安全模式下,选择“疑难解答”。
选择“重置此电脑”。
按照提示选择保留个人文件还是删除所有内容。
6. 检查硬件问题:
如果上述方法都无法解决问题,可能是硬件问题,比如内存条、显卡等。可以尝试更换这些硬件,或者联系专业维修人员进行检查。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系微软客服或专业维修人员寻求帮助。