苹果12(iPhone 12)支持4G网络,但如果无法上网,可能是由以下几个原因造成的:
1. 网络设置问题:确保手机的蜂窝移动数据已开启,并且已经选择了正确的运营商和网络模式。
2. 运营商问题:可能是因为运营商的网络问题,可以尝试重启手机,或者联系运营商咨询。
3. 硬件故障:手机的SIM卡槽或者SIM卡本身可能存在故障,可以尝试更换SIM卡或者使用其他SIM卡测试。
4. 软件问题:系统软件可能存在bug,尝试重启手机,或者更新到最新的iOS系统。
5. 服务区域:检查当前所在位置是否在运营商的服务覆盖范围内。
6. 数据流量限制:如果手机设置了数据流量限制,一旦达到限制,可能会停止上网服务。
如果以上方法都不能解决问题,建议您联系苹果官方客服或者前往苹果授权服务中心进行检查。