当电脑无法访问互联网时，可以按照以下步骤逐一排查和解决问题：
1. 检查网络连接：
确认电脑的电源和网线连接是否正常。
如果使用无线网络，检查无线开关是否打开，信号强度是否良好。
2. 重启路由器：
有时路由器可能需要重启来恢复连接。
关闭路由器电源，等待30秒后重新开启。
3. 检查网络设置：
进入网络设置，查看IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器等是否配置正确。
如果是动态IP地址，检查是否成功获取了IP地址。
4. 更新网络驱动程序：
检查网络适配器驱动程序是否是最新的，过时的驱动可能会导致网络问题。
可以通过设备管理器查看并更新网络适配器驱动。
5. 检查防火墙和杀毒软件：
检查防火墙和杀毒软件是否阻挡了网络连接。
禁用防火墙或杀毒软件的实时保护功能，然后尝试重新连接。
6. 重置网络设置：
如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试重置网络设置到默认状态。
在命令提示符中输入 `netsh winsock reset` 命令，然后重启电脑。
7. 联系网络服务提供商：
如果以上步骤都无法解决问题，可能是网络服务提供商的问题。
联系网络服务提供商获取帮助。
8. 检查硬件问题：
如果怀疑是硬件问题，如网卡故障，可以尝试更换网线或网卡。
以上步骤可以帮助您排查和解决电脑无法访问互联网的问题。如果问题依然存在，建议您寻求专业技术人员帮助。
