很抱歉听到你在玩《地下城与勇士》（DNF）时遇到了画面卡住的问题。以下是一些可能的原因和解决方法，希望能帮到你：
1. 驱动问题：
确保你的显卡驱动程序是最新的。可以访问显卡制造商的官方网站下载并安装最新驱动。
2. 游戏设置：
降低游戏内的画面设置，比如抗锯齿、阴影、纹理质量等，看是否可以解决这个问题。
3. 内存问题：
检查你的电脑内存是否足够。运行大型游戏时，内存不足可能会导致卡顿。
4. 病毒或恶意软件：
确保你的电脑没有病毒或恶意软件。使用杀毒软件进行全盘扫描。
5. 游戏文件损坏：
检查游戏文件是否损坏。你可以尝试重新下载游戏安装包，或者使用游戏内的文件修复工具。
6. 系统问题：
确保你的操作系统是最新的，并且没有系统漏洞。
尝试重启电脑，有时候简单的重启可以解决临时性的问题。
7. 硬件问题：
检查电脑的硬件，尤其是显卡和内存条。可以尝试使用其他硬件来测试。
以下是一些具体的操作步骤：
更新显卡驱动：
访问NVIDIA、AMD或Intel的官方网站，下载并安装最新的显卡驱动。
降低游戏设置：
进入游戏设置，将画面设置调至最低，然后尝试运行游戏。
运行杀毒软件：
使用杀毒软件进行全面扫描，确保没有病毒或恶意软件。
检查系统更新：
打开“设置” > “更新与安全” > “Windows更新”，检查是否有可用的更新。
重启电脑：
简单地重启电脑，有时候可以解决一些临时性的问题。
如果以上方法都不能解决问题，你可能需要考虑联系游戏客服或技术支持，他们可能会提供更专业的帮助。希望这些建议能帮助你解决问题！
