如果您忘记了乐视会员的账号和密码,可以按照以下步骤尝试找回:
1. 找回账号:
打开乐视官网或乐视APP。
进入登录页面,点击“忘记账号”。
按照提示输入注册时绑定的手机号码或邮箱地址,系统会发送验证码到您的手机或邮箱。
输入验证码后,系统会提示您重置账号。
2. 找回密码:
在登录页面,点击“忘记密码”。
输入您的乐视账号,然后按照提示操作。
如果您绑定了手机,系统会发送验证码到您的手机,输入验证码后可以重置密码。
如果您绑定了邮箱,系统会发送重置密码的链接到您的邮箱,点击链接后可以重置密码。
3. 其他方法:
如果以上方法都无法找回,您可以尝试联系乐视客服。可以通过以下方式联系客服:
联系客服电话:拨打乐视客服电话,按照语音提示操作。
官方客服邮箱:发送邮件至乐视官方客服邮箱,等待客服回复。
请注意,在找回账号和密码的过程中,请确保您的个人信息安全,避免泄露给他人。同时,请按照官方指引操作,以免造成不必要的麻烦。