当遇到DNS服务器不可用导致无法上网的情况时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 检查网络连接：
确认你的网络设备（如路由器、交换机等）已经正常开启，并且网络连接线是否连接正确。
尝试重启路由器，有时候网络问题可能是由路由器故障引起的。
2. 更换DNS服务器：
可以尝试使用公共的DNS服务器，如：
8.8.8.8 和 8.8.4.4（谷歌公共DNS）
1.1.1.1（Cloudflare）
208.67.222.222 和 208.67.220.220（OpenDNS）
在网络设置中更改DNS服务器的IP地址。
3. 恢复默认设置：
进入路由器的管理界面，尝试恢复到出厂设置，然后再重新配置网络设置。
4. 检查防火墙和杀毒软件：
检查防火墙或杀毒软件是否阻止了DNS服务。
尝试暂时关闭防火墙或杀毒软件，然后再次尝试上网。
5. 更新操作系统和驱动程序：
确保操作系统和驱动程序是最新的，有时候系统更新可能会解决网络问题。
6. 联系网络服务提供商：
如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系你的网络服务提供商，以获取进一步的帮助。
以下是具体操作步骤：
Windows系统：
1. 右键点击任务栏右下角的网络图标，选择“打开网络和共享中心”。
2. 点击左侧的“更改适配器设置”。
3. 右键点击你的网络连接，选择“属性”。
4. 在“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”上双击，选择“使用下面的IP地址”。
5. 在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”中输入新的DNS地址，例如8.8.8.8和8.8.4.4。
6. 点击“确定”保存设置。
Mac系统：
1. 打开“系统偏好设置”，点击“网络”。
2. 选择你的网络连接，点击右下角的“高级”。
3. 切换到“DNS”标签页。
4. 在“DNS服务器”中添加新的DNS地址，如8.8.8.8和8.8.4.4。
5. 点击“好”保存设置。
希望这些方法能帮助你解决问题。如果问题依旧存在，建议寻求专业技术人员帮助。
