鼠标插在电脑上灯能亮但无法动的情况，可能是由以下几个原因造成的：
1. 鼠标本身故障：鼠标可能存在硬件问题，比如鼠标内部的电路板损坏或者鼠标滚轮或按键接触不良。
2. 驱动程序问题：电脑可能没有正确安装鼠标的驱动程序，或者驱动程序已损坏。
3. USB接口问题：电脑的USB接口可能接触不良或者损坏。
4. 系统问题：电脑操作系统可能出现了问题，导致鼠标无法正常工作。
以下是解决这个问题的几个步骤：
1. 检查鼠标：尝试在另一台电脑上使用鼠标，以确认鼠标本身是否正常。
2. 检查USB接口：尝试将鼠标插在电脑的其他USB接口上，看是否能解决问题。
3. 更新或重新安装驱动程序：
如果是Windows系统，可以尝试在设备管理器中更新鼠标的驱动程序。
如果是Mac系统，可以尝试重新安装或更新Apple的鼠标驱动程序。
4. 重启电脑：有时候简单的重启电脑就能解决一些系统问题。
5. 检查系统问题：如果以上步骤都不能解决问题，可能需要检查电脑的系统是否出现问题。可以尝试恢复系统到之前的状态，或者检查是否有病毒或恶意软件感染。
如果以上步骤都不能解决问题，可能需要联系电脑制造商的技术支持或者找专业的电脑维修服务来帮助解决。
