苹果6 Plus出现没有外放声音，只有插耳机有声音的情况，可以尝试以下几种方法进行排查和解决：
1. 检查音量：
确保手机的音量不是静音状态。在锁屏界面，向上滑动屏幕调出控制中心，检查音量是否已关闭。
2. 检查耳机插孔：
清洁耳机插孔，确保没有灰尘、污垢或异物堵塞。
尝试使用其他耳机或耳塞，看是否是耳机本身的问题。
3. 重启手机：
有时候简单的重启可以解决临时的软件问题。
4. 检查软件更新：
确保iOS系统是最新的，有时系统更新会修复已知的问题。
5. 恢复出厂设置：
在备份重要数据后，尝试恢复出厂设置。这可能会解决软件相关的问题。
6. 检查扬声器和麦克风：
打开“设置”>“通用”>“辅助功能”>“听觉”>“声音与振动”，检查扬声器和麦克风的设置。
7. 硬件问题：
如果以上方法都不能解决问题，可能是手机的扬声器或内部连接出现了硬件问题。这种情况下，可能需要联系苹果官方客服或前往苹果授权维修点进行检查和维修。
在进行以上操作时，请确保遵循正确的操作步骤，避免对手机造成进一步的损害。如果问题依旧存在，建议联系专业的技术支持。
