质量管理小组（Quality Control Circle，简称QC小组）是一种基层质量管理组织形式，通过小组成员的集体智慧和团队合作，对工作现场的质量问题进行持续改进。质量管理小组活动的主要步骤如下：
1. 组建小组：
确定小组成员，通常由生产一线的员工组成。
确定小组负责人，负责协调和指导小组活动。
2. 选题：
小组成员根据工作实际，提出需要解决的问题。
通过讨论和筛选，确定小组活动的具体课题。
3. 现状分析：
收集与课题相关的数据和信息。
分析现状，找出存在的问题和原因。
4. 目标设定：
根据现状分析的结果，设定具体、可量化的目标。
5. 原因分析：
运用因果图、鱼骨图等工具，分析问题产生的原因。
6. 制定对策：
针对分析出的原因，制定改进措施。
7. 实施对策：
将制定的措施付诸实践。
8. 效果检查：
对实施后的效果进行检查，验证改进措施的有效性。
9. 标准化：
将有效的改进措施进行标准化，形成规范或制度。
10. 总结改进：
对整个活动过程进行总结，提炼经验教训。
对未解决的问题进行跟踪，继续改进。
11. 成果发布：
将小组活动的成果进行展示和分享。
12. 持续改进：
在小组成员的共同努力下，持续进行质量管理，不断提升产品质量。
以上步骤是质量管理小组活动的基本流程，具体实施时可以根据实际情况进行调整。
