抱歉听到您在方舟：生存进化（Ark: Survival Evolved）的线上模式中遇到了问题。以下是一些可能帮助您解决问题的步骤：
1. 检查网络连接：
确保您的网络连接稳定，没有丢包。
尝试重启路由器或Wi-Fi调制解调器。
2. 更新游戏：
确保您的游戏是最新版本。有时，游戏更新可能解决了之前存在的连接问题。
3. 验证游戏文件：
在Steam中，您可以右键点击游戏，选择“属性”，然后点击“本地文件”标签页，最后点击“验证游戏文件的完整性”。
4. 检查防火墙和杀毒软件：
确保您的防火墙和杀毒软件没有阻止游戏。
5. 重启计算机：
有时，简单的重启可以解决许多问题。
6. 联系游戏客服：
如果以上步骤都不能解决问题，您可以尝试联系游戏的客服或社区论坛，寻求帮助。
7. 查看社区论坛：
有时候，其他玩家可能会遇到相同的问题，并分享解决方案。
8. 检查服务器状态：
有时，问题可能出在游戏服务器端。您可以查看官方论坛或社交媒体，了解服务器是否正常运行。
希望这些建议能帮助您解决问题。如果您有更多具体信息，比如错误消息或问题发生的时间，我可以提供更具体的帮助。
