物业管家是领导吗

物业管家通常是指在物业管理公司中负责日常物业管理和服务的工作人员，他们负责与业主沟通、处理日常事务、协调维修等工作。在组织结构上，物业管家通常不属于最高领导层，而是处于服务一线的岗位。

物业管家的上级可能包括物业项目经理、物业服务中心主任等，他们才是物业管理的领导层。物业管家的主要职责是执行领导层的决策，为业主提供优质的服务，而非担任领导角色。当然，在一些小型物业或者特定情况下，物业管家可能同时承担一些管理职责，但这并不改变其作为服务人员的本质。