质量人员通常归属于管理类。质量人员主要负责确保产品或服务的质量符合既定的标准和要求,这涉及到对质量管理体系的设计、实施、监控和改进。以下是具体原因:
1. 管理职责:质量人员需要制定质量策略、流程和标准,并对质量管理体系进行持续改进,这属于典型的管理职责。
2. 跨部门协调:质量工作往往需要与研发、生产、销售等多个部门进行协调,质量人员需要具备一定的管理能力来推动跨部门合作。
3. 决策支持:质量人员通过收集和分析数据,为管理层提供决策支持,这也是管理类工作的典型特征。
4. 质量改进:质量人员负责推动持续改进,这需要具备管理知识和技能。
当然,质量人员也可能具备一定的技术背景,尤其是在某些技术要求较高的行业。但这并不改变其归属于管理类的本质。在实际工作中,质量人员可能会承担一些技术性任务,但这只是其工作的一部分,而非主要职责。