公关人员属于市场营销与传播专业人员。他们的工作职责和要求主要包括以下几个方面：
1. 信息传播：负责组织内外信息的传播，包括撰写新闻稿、发布信息公告、组织新闻发布会等。
2. 媒体关系：建立和维护与媒体的良好关系，通过媒体向公众传递组织的正面形象和信息。
3. 危机管理：在组织面临危机时，制定应对策略，通过有效的沟通减少负面影响。
4. 品牌建设：参与品牌战略规划，提升品牌知名度和美誉度。
5. 市场调研：通过市场调研了解公众需求，为组织决策提供依据。
6. 活动策划：策划并执行各类公关活动，如产品发布会、庆典活动、慈善活动等。
7. 客户关系管理：与客户建立良好的关系，维护客户满意度。
8. 内部沟通：促进组织内部沟通，确保信息畅通无阻。
9. 专业写作：具备较强的文字表达能力，撰写各类公关文稿。
10. 沟通协调：协调组织内部各部门以及与外部合作伙伴的关系。
公关人员需要具备以下素质：
良好的沟通能力：能够准确、有效地表达和传达信息。
敏锐的观察力：能够及时发现和应对潜在问题。
较强的组织协调能力：能够组织各类公关活动，协调各方资源。
良好的心理素质：在压力下保持冷静，应对突发事件。
专业知识：熟悉公关行业的相关知识和技能。
职业道德：诚实守信，维护组织的形象和利益。
公关人员是连接组织与公众的桥梁，他们的工作对于塑造组织形象、维护组织利益具有重要意义。
