机场楼宇管理员主要负责机场内楼宇的日常管理和维护工作,他们的主要职责包括但不限于以下几点:
1. 设施维护:负责机场楼宇的日常维护,包括清洁、保养、维修等工作,确保楼宇设施处于良好的运行状态。
2. 安全管理:负责楼宇内的安全工作,包括消防安全、治安管理、紧急疏散等,确保旅客和员工的生命财产安全。
3. 秩序维护:维持机场楼宇内的秩序,处理旅客投诉,协调解决旅客与机场工作人员之间的矛盾。
4. 环境管理:负责楼宇内的环境卫生,包括垃圾清理、绿化养护等,创造一个舒适、整洁的出行环境。
5. 资产管理:负责楼宇内资产的管理,包括设备的采购、使用、报废等。
6. 客户服务:为旅客提供必要的帮助和服务,如指引、咨询等。
7. 协调沟通:与机场其他部门、物业、维修公司等保持良好沟通,确保各项工作顺利开展。
8. 突发事件处理:在突发事件(如火灾、地震等)发生时,负责组织人员疏散、应急处理等工作。
机场楼宇管理员是机场运营中不可或缺的一环,他们的工作直接关系到机场的整体形象和旅客的出行体验。