**4S 店月工作总结**
一、销售业绩
本月共销售汽车[X]辆，完成了月度销售目标的[X]%。其中，[车型]的销售表现最为突出，占总销量的[X]%。通过市场活动和促销策略，吸引了不少潜在客户，提高了展厅的客流量。
二、客户服务
客户满意度达到了[X]%，较上月有所提升。及时处理客户投诉，解决率为[X]%。加强了销售顾问与售后团队的沟通协作，为客户提供了更全面、优质的服务。
三、市场营销活动
举办了[X]场营销活动，包括车展、试驾活动等，有效提升了品牌知名度和产品曝光度。活动期间收集了[X]条潜在客户信息，为后续销售工作奠定了基础。
四、售后服务
售后维修保养业务量稳定，维修工单数量为[X]单。严格把控维修质量，一次修复率达到了[X]%。推出了售后增值服务套餐，受到客户一定程度的欢迎。
五、团队建设
组织了[X]次内部培训，提升了员工的业务水平和服务意识。开展了团队建设活动，增强了团队凝聚力。
六、存在问题及改进措施
1. 部分销售顾问对新产品知识掌握不够，将加强产品培训。
2. 库存管理有待优化，避免部分车型库存积压。
下个月，我们将继续努力，提升销售业绩，提高客户满意度，为实现年度目标而努力。
希望以上内容对您有所帮助。
