住房公积金的存折通常在您首次申请住房公积金贷款或提取公积金时发放。以下是一些可能的原因，以及相应的解决步骤：
1. 新账户建立：如果您的住房公积金账户是新建立的，可能还没有发放存折。通常情况下，新账户建立后需要一段时间，银行才会寄送存折。
2. 信息错误：如果您的个人信息（如姓名、身份证号码等）填写错误，可能会导致无法发放存折。您可以检查您的个人信息是否准确，并联系住房公积金管理中心进行核实和更新。
3. 地址变更：如果您的邮寄地址发生了变更，而住房公积金管理中心没有更新您的地址信息，可能会导致存折无法寄达。请更新您的邮寄地址。
4. 银行原因：可能是银行在处理过程中出现了问题，导致存折未能及时发放。您可以联系银行询问具体情况。
5. 政策调整：部分地区可能已经取消了住房公积金存折的发放，改为电子账户管理。您可以登录住房公积金管理中心网站或使用相关手机APP查询您的账户信息。
解决步骤：
联系住房公积金管理中心：拨打当地的住房公积金服务热线，咨询存折发放的相关事宜。
更新个人信息：如果信息有误，及时前往住房公积金管理中心或通过网上服务平台进行更新。
确认邮寄地址：确保您的邮寄地址准确无误。
检查账户状态：登录住房公积金管理中心网站或使用相关手机APP，查看账户状态和存折发放情况。
如果您已经按照上述步骤操作，但问题仍未解决，建议您再次联系住房公积金管理中心寻求帮助。
