以下是一份延迟交货的道歉信日语范例及相关要点:
**遅延納品のお詫び状**
拝啓
平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、弊社の商品の納品につきまして、予定より大幅に遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
納品遅延の原因は、生産工程における不測のトラブルと物流の混乱が重なったためです。このような事態を招き、お客様にご迷惑とご心配をおかけしたことを深く反省しております。
現在、弊社は全力を挙げて遅延分の商品の生産と出荷を急いでおります。確実な納品日をお約束できるよう、努力を続けております。
再度、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、体制の強化と改善に努めてまいります。
敬具
[会社名]
[担当者名]
[日付]
要点:
1. 最初は丁寧な挨拶をする。
2.遅延の事実と謝罪の言葉を明確に述べる。
3. 遅延の原因を誠実に説明する。
4. 現在の対応策と確実な納品への努力を示す。
5.再度の謝罪と改善への決意を伝える。
6. 最後は敬語で締めくくる。