当您在使用医保卡时遇到“参保状态不正常”的提示，并需要更改密码，可能是由以下几个原因造成的：
1. 参保信息更新：可能是您的参保信息在系统中未更新，导致显示参保状态不正常。您可以联系当地的医保部门，确认您的参保信息是否已经更新。
2. 医保卡问题：医保卡可能存在故障或者损坏，需要您去指定的医保卡服务点进行检测或更换。
3. 账户冻结：您的医保账户可能因为某些原因被冻结，比如欠费、违规使用等。这时，您需要联系医保部门了解具体情况。
4. 系统问题：可能是医保系统出现了临时故障，导致无法正常显示参保状态。
以下是一些可能的解决步骤：
联系医保部门：拨打当地医保服务热线，咨询具体的参保状态，并按照工作人员的指引进行操作。
前往医保服务点：亲自前往医保服务点，带上您的医保卡和相关证件，工作人员会帮助您检查医保卡和参保状态。
检查个人信息：确保您的个人信息（如姓名、身份证号等）在系统中正确无误。
等待系统恢复：如果是因为系统问题导致的，可能需要等待系统恢复正常后才能进行操作。
请根据您所在地区的具体情况，选择合适的方法解决问题。希望以上信息能对您有所帮助。
