以下是一份关于如何写质量反馈报告单的指南:
**一、表头信息**
1. 反馈单号:方便追踪和管理。
2. 反馈日期:明确反馈的时间。
3. 产品名称/服务项目:清晰指出涉及的对象。
**二、基本信息**
1. 反馈人:填写提出反馈的人员姓名和联系方式。
2. 接收部门/人员:指明接收反馈的部门或具体人员。
**三、质量问题描述**
这是报告的核心部分,需详细且准确
1. 问题现象:具体说明出现的质量问题表现,如外观缺陷、功能故障等。
2. 发生时间和地点:明确问题发生的时间和场所。
3. 影响范围:阐述问题对产品使用、生产流程或服务提供的影响程度。
**四、问题分析**
1. 可能原因:列举导致问题产生的潜在因素。
2. 初步判断:基于现有信息做出的初步推断。
**五、改进建议**
提出切实可行的改进措施和预防方案
1. 短期措施:针对当前问题的紧急处理方法。
2. 长期措施:为避免类似问题再次发生的预防策略。
**六、附件**
如有相关的图片、检测报告等证据,可作为附件附上,增强报告的可信度。
总之,质量反馈报告单要做到语言简洁明了、内容客观准确,以便相关部门能够快速有效地采取措施解决问题。