江南T11无法充电可能由以下几个原因造成：
1. 充电线或充电器损坏：充电线或充电器可能存在损坏，导致无法充电。可以尝试更换新的充电线或充电器。
2. 电池损坏：电池本身可能已经损坏，无法正常充电。
3. 充电接口脏污：充电接口如果积聚灰尘或污垢，可能会影响充电。可以用干净的布或棉签轻轻擦拭。
4. 设备故障：设备内部可能存在故障，导致无法充电。
5. 充电环境问题：在某些特殊环境下，如温度过高或过低，可能会导致设备无法充电。
6. 软件问题：设备软件可能存在错误或冲突，影响了充电功能。
建议您按照以下步骤进行检查：
确保充电线、充电器和设备接口没有损坏。
检查充电接口是否干净，如有污垢，请清洁。
尝试使用其他充电线或充电器。
如果上述方法都不能解决问题，可能是设备内部故障，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。
希望这些建议能帮助您解决问题。
