培训学校课程顾问听说很累,培训学校课程顾问的岗位职责是什么?
开发新客户 即课程顾问通过户外咨询、陌生人、微通道吸粉、散发等方式发现新家长的行为。对于目前的课程顾问来说,他们不仅需要有与家长见面的沟通能力,还需要有探索和培养新家长的能力;开发新客户将成为未来很长一段时间内课程顾问日常工作的一个重要方面。
培训学校中的课程顾问岗位,负责学校文化、教育专业知识的传达,以及客户分析与应对技巧的学习。工作内容丰富,包括各种话术与邀约培训,甚至涉及陌生拜访、攻单话术、谈技巧等方面的知识。完成一年到两年的实践锻炼,对个人能力提升有显著帮助。
理解并满足客户对课程的需求,提供解决问题的方。 掌握课程体系,借机推广课程,为客户解决问题。 跟进客户购课流程,适时提供积极引导。 参加培训与会议,提升业务水平。 收集市场动态与竞争对手信息,整理汇报,定期向上级汇报。 与其他协作,共同实现目标。
确实感到很疲惫。作为课程顾问,我需要频繁接听客户的咨询,解答各种问题,进行回访和跟进。这些工作不仅要求高度的专业化,还需要极大的耐心。每天面对不同的问题和挑战,确实让人感到身心俱疲。但如果能够积极调整心态,学习相关技能,提高自己的解决问题的能力和效率,工作也会变得更加轻松和愉悦。