按揭专员是指在金融机构（如银行、贷款公司等）从事按揭贷款业务的专业人员。他们的主要职责包括：
1. 接待客户：负责接待前来申请按揭贷款的客户，了解客户的需求和财务状况。
2. 贷款咨询：为客户提供按揭贷款的相关政策、利率、还款方式等咨询，帮助客户选择合适的贷款方案。
3. 贷款申请：协助客户填写贷款申请表格，收集和整理相关资料，确保申请材料齐全、准确。
4. 贷款审批：将客户的贷款申请提交给银行或其他金融机构，与审批部门沟通，跟进贷款审批进度。
5. 贷款发放：在贷款审批通过后，协助客户办理贷款发放手续，包括签订合同、办理抵押登记等。
6. 贷款管理：负责客户贷款后的还款情况跟踪，提醒客户按时还款，处理逾期贷款等事宜。
7. 售后服务：为客户提供贷款相关的售后服务，如解答客户疑问、提供还款建议等。
按揭专员需要具备一定的金融知识和沟通能力，能够为客户提供专业、周到的服务。在我国，随着房地产市场的快速发展，按揭专员的需求量逐年增加。
