行政前台年终总结可以按照以下结构来撰写：
一、开头
1. 表达对过去一年的感慨和总结的愿望。
2. 简要介绍自己的工作内容和所在部门。
二、工作回顾
1. 工作职责履行情况
（1）认真完成领导交办的各项工作任务，如接待、文件收发、电话转接等。
（2）协助领导处理日常事务，提高工作效率。
（3）做好部门内部沟通协调，确保各项工作顺利进行。
2. 业务能力提升
（1）通过学习，掌握了新的办公软件和办公技巧。
（2）提升了自己的沟通能力和服务意识。
（3）在部门活动中积极参与，发挥积极作用。
3. 团队协作
（1）与同事保持良好的沟通与协作，共同完成各项工作。
（2）关心同事，帮助解决工作中遇到的问题。
（3）积极参加团队活动，增进团队凝聚力。
三、工作亮点与成果
1. 提高工作效率
（1）优化工作流程，缩短工作时间。
（2）提高文件处理速度，确保信息传递准确无误。
2. 改进服务质量
（1）热情接待来访者，提供优质服务。
（2）关注客户需求，及时解决客户问题。
3. 顺利完成各项任务
（1）按照时间节点，高质量完成各项工作任务。
（2）协助领导完成重大活动筹备工作。
四、不足与反思
1. 存在的问题
（1）工作中存在一定程度的拖延现象。
（2）对部分业务知识掌握不够扎实。
2. 反思与改进
（1）提高自身时间管理能力，合理安排工作任务。
（2）加强业务知识学习，提高综合素质。
（3）加强与同事的沟通与协作，共同进步。
五、展望未来
1. 制定个人发展规划，明确未来努力方向。
2. 不断提升自身能力，为部门发展贡献力量。
3. 保持敬业精神，努力做好本职工作。
六、结尾
1. 感谢领导和同事一年来对工作的关心与支持。
2. 表达对未来工作的信心和决心。
以下是一个行政前台年终总结的范例：
尊敬的领导、亲爱的同事们：
时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。在这一年里，我在领导的关怀和同事们的帮助下，顺利完成了各项工作任务。现将我的年终总结如下：
一、工作回顾
1. 工作职责履行情况
过去的一年，我认真完成了接待、文件收发、电话转接等日常工作，确保了公司内部信息畅通。同时，协助领导处理日常事务，提高了工作效率。
2. 业务能力提升
通过不断学习，我掌握了新的办公软件和办公技巧，提高了自己的沟通能力和服务意识。在部门活动中，我积极参与，发挥积极作用。
3. 团队协作
与同事保持良好的沟通与协作，共同完成各项工作。关心同事，帮助他们解决工作中遇到的问题，增进团队凝聚力。
二、工作亮点与成果
1. 提高工作效率
通过优化工作流程，缩短工作时间，提高了文件处理速度，确保了信息传递准确无误。
2. 改进服务质量
热情接待来访者，提供优质服务。关注客户需求，及时解决客户问题。
3. 顺利完成各项任务
按照时间节点，高质量完成各项工作任务。协助领导完成重大活动筹备工作。
三、不足与反思
1. 存在的问题
工作中存在一定程度的拖延现象，对部分业务知识掌握不够扎实。
2. 反思与改进
提高自身时间管理能力，合理安排工作任务。加强业务知识学习，提高综合素质。加强与同事的沟通与协作，共同进步。
四、展望未来
1. 制定个人发展规划，明确未来努力方向。
2. 不断提升自身能力，为部门发展贡献力量。
3. 保持敬业精神，努力做好本职工作。
感谢领导和同事一年来对工作的关心与支持，我将不忘初心，砥砺前行，为公司的繁荣发展贡献自己的力量。
谨此总结，敬请领导和同事们批评指正。
祝大家新年快乐，工作顺利！
行政前台：[姓名]
[年份]年[月份]日
