东方航空退票费只能写个人的原因可能有以下几点：
1. 合同主体明确：机票购买时，合同主体是购票的个人。因此，退票费用的承担主体也应该是个人，以确保合同双方的权益。
2. 责任归属清晰：机票是个人购买的，退票费用自然由购买者承担。这样，可以明确责任归属，避免因退票费用产生纠纷。
3. 便于管理：航空公司对于个人的退票信息有详细的记录，便于管理和统计。如果退票费用涉及多人，可能会增加管理难度。
4. 遵循相关法规：根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，合同当事人应当履行合同义务。在机票退票的情况下，购票者有义务承担退票费用。
虽然退票费用通常由个人承担，但在某些特殊情况下，如购票者因不可抗力等原因无法出行，航空公司可能会根据相关规定进行退款或减免退票费用。
