物业小区保安部年终总结示例如下：
物业小区保安部年终总结
一、前言
2021年即将过去，在这一年里，物业小区保安部全体成员在公司的正确领导下，紧紧围绕小区安全稳定工作，认真履行职责，扎实开展各项工作，现将本年度工作总结如下：
二、工作回顾
1.加强队伍建设
我们通过定期组织培训，提高保安人员的业务技能和服务意识，确保每位保安都能熟练掌握岗位技能。
完善了保安人员考核制度，对表现优秀的员工给予表彰和奖励，激发员工的工作积极性。
2.强化安全防范
加强小区出入口管理，严格执行门禁制度，确保外来人员及车辆进出有序。
定期对小区内重点部位进行安全检查，及时发现并排除安全隐患。
加强夜间巡逻，提高小区安全系数。
3.服务提升
提高保安服务态度，对待业主礼貌待人，耐心解答业主疑问，提供及时有效的帮助。
积极参与小区活动，加强与业主的沟通交流，树立良好的保安形象。
4.应对突发事件
做好应急预案，提高应对突发事件的能力，确保在发生紧急情况时能够迅速、有效地处置。
加强与消防、公安等部门的沟通协作，共同维护小区安全。
三、工作亮点
1.小区安全稳定
通过全体保安的努力，本年度小区未发生重大安全事故，业主满意度较高。
2.服务质量提升
保安服务质量得到业主广泛认可，投诉率明显下降。
3.团队凝聚力增强
通过一系列团队建设活动，增强了保安队伍的凝聚力和战斗力。
四、存在问题
1.部分保安业务技能有待提高
部分新入职的保安业务技能不熟练，需要进一步加强培训。
2.服务意识有待加强
部分保安在服务过程中，态度不够端正，需要进一步提高服务意识。
五、展望未来
1.继续加强队伍建设
持续开展培训，提高保安人员的业务技能和服务水平。
2.深化服务意识
加强服务意识教育，提高保安人员的服务质量。
3.完善应急预案
定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力。
总结：
2021年，物业小区保安部在全体成员的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。在新的一年里，我们将继续努力，不断提升服务质量，为业主创造一个安全、舒适的生活环境。
