以下是淘宝卖家回复追评的一些建议：
保持礼貌和诚恳
无论追评是好评还是中差评，回复时都要保持礼貌和诚恳的态度。例如：“亲爱的顾客，感谢您的再次评价，我们非常珍视您的反馈！”
针对问题进行解释和解决
如果追评中提到了产品或服务的问题，要针对性地进行解释和提出解决方 。比如：“对于您提到的物流延迟问题，我们已经和物流 沟通，加强了合作，今后会努力避免此类情况再次发生。”
表达感谢
对于好评的追评，要再次表达感谢。比如：“非常感谢您的追加好评，您的支持是我们前进的最大动力！”
展示积极态度
即使是中差评的追评，也要展示出积极改进的态度。例如：“很抱歉没有给您带来满意的体验，我们会认真总结教训，不断提升服务品质，期待能再次赢得您的信任。”
个性化回复
避免使用千篇一律的模板回复，尽量根据追评的内容和顾客的特点进行个性化回复，让顾客感受到被重视。
总之，回复追评要及时、真诚、有针对性，这样有助于维护店铺的良好形象，提高顾客的满意度和忠诚度。
