收银员收银的一般步骤:
准备工作
在开始收银前,收银员需要确保收银设备正常运行,包括电脑、扫描 、收款机、验钞机等,并准备好足够的零钱。
商品扫描
顾客挑选好商品后,收银员使用扫描 逐一扫描商品的条形码, 会自动显示商品的名称、价格和数量等信息。如果商品没有条形码,需要手动输入商品编码。
核对商品信息
扫描完成后,收银员要核对屏幕上显示的商品信息与顾客所购商品是否一致,包括商品的种类、数量和价格等。
计算总价
会自动计算出顾客所购商品的总价。如果有促销活动、折扣或优惠券,收银员需要按照规定进行相应的操作。
收款
顾客选择支付方式,如现金、银行卡、 支付、支付宝等。如果是现金支付,收银员需要检验钞票的真伪,并找零给顾客;如果是其他支付方式,则按照相应的操作流程完成收款。
打印小票
收款完成后,为顾客打印购物小票,小票上应包含商品明细、支付方式、总价等信息。
送别顾客
将商品和小票递给顾客,并礼貌地送别顾客。
总之,收银员需要具备细心、耐心和良好的服务态度,以确保收银工作的准确和高效。