收费员绩效沟通的写法：
收费员绩效沟通
绩效沟通是管理人员与收费员就工作表现和绩效进行交流的重要环节。
首先，明确沟通目的。
比如，是为了讨论工作成果、指出不足、设定新目标还是提供鼓励与支持。
在沟通开始时，先对收费员过去一段时间的工作给予总体评价，列举具体的 ，如准确高效的收费操作、良好的客户服务态度等。
接着，客观地指出存在的问题和不足。
例如，可能存在收费错误率偏高、处理突 况不够灵活等。
同时，提供具体的数据和 例来支持观点，让收费员清晰地了解自己的表现情况。然后，与收费员一起分析问题产生的原因。是因为工作流程不熟悉、工作压力大还是其他因素。
之后，共同设定下一阶段的绩效目标。
目标要具体、可衡量、可实现、相关且有时限（ ART 原则）。
在沟通中，要积极倾听收费员的想法和意见，鼓励他们提出自己的困难和需求。
最后，给予鼓励和支持，让收费员感受到对他们的信任和期待，激发工作积极性。
绩效沟通结束后，做好记录，以便后续跟踪和评估。
