以下是一份店长月计划书的撰写指南:
一、标题
《[店铺名称]店长月计划书》
二、引言
简要说明制定月计划的目的和背景。
三、店铺现状分析
包括上月 数据、顾客反馈、员工表现等方面的总结。
四、工作目标
1.
目标
- 设定具体的 额和 量目标。
- 分解到不同产品类别或业务板块。
2.
客户服务目标
- 如提高客户满意度评分。
- 减少客户投诉数量。
3.
员工管理目标
- 进行员工培训的次数和效果。
- 员工绩效评估的达标率。
五、工作策略
1. 市场营销策略
- 促销活动策划。
- 线上线下推广计划。
2. 商品管理策略
- 补货计划。
- 新品引进安排。
3. 员工管理策略
- 激励机制的建立。
- 团队建设活动的组织。
六、时间安排
将各项工作任务分配到具体的时间段,确保有序推进。
七、资源需求
预估所需的人力、物力和财力资源。
八、风险评估与应对
识别可能出现的问题,并制定相应的应对措施。
九、结语
表达对完成计划的信心和决心。
在撰写月计划书时,要确保目标明确、策略可行、时间安排合理,并根据实际情况不断调整和完善。