如果您的电信光纤猫上光纤灯亮着，但网络连接不正常，可以尝试以下步骤进行排查和解决：
1. 检查光纤连接：
确认光纤线是否正确连接到光纤猫和电信的光纤端口。
检查光纤线是否有损坏，如有损坏，请更换光纤线。
2. 检查网线连接：
确认网线是否正确连接到光纤猫的以太网口。
检查网线是否有损坏，如有损坏，请更换网线。
3. 重启设备：
断开光纤猫的电源，等待大约1分钟后重新连接电源。
重启您的电脑或其他网络设备。
4. 检查路由器/交换机：
如果您使用的是路由器或交换机，请检查这些设备是否正常工作。
重启路由器或交换机。
5. 联系电信客服：
如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系电信客服，提供您的光纤猫型号、故障现象等信息，由专业人员协助解决。
6. 检查网络设置：
如果您使用的是无线网络，请检查无线网络设置是否正确。
尝试将设备连接到路由器的有线网络端口，以排除无线网络问题。
希望以上建议能帮助您解决问题。如果问题依然存在，建议您联系电信客服获取进一步的帮助。
