苹果手机被锁的情况通常有以下几种，针对不同的情况，解锁方法也会有所不同：
1. 忘记密码：
如果是忘记了密码，可以使用“查找我的iPhone”功能进行解锁。
在另一台iPhone或iPad上打开“查找我的iPhone”应用，登录你的Apple ID账户。
在设备列表中找到被锁定的iPhone，点击“擦除iPhone”。
输入你的Apple ID密码，然后按照屏幕上的指示操作。
2. 设备被锁定：
如果设备被锁定，可能是由于多次输入错误密码导致的“安全锁定”。
在尝试解锁时，屏幕上会显示一个“联系Apple支持”的选项。
可以按照屏幕上的指示操作，联系Apple支持获取帮助。
3. 硬件故障：
如果手机硬件出现问题导致无法解锁，可能需要联系Apple官方维修服务。
在Apple Store或授权维修中心，技术人员会检查设备，并根据情况提供解决方案。
4. 其他原因：
如果是因为其他原因被锁，比如被其他人恶意锁定，也可以尝试以下方法：
拨打Apple官方客服电话，说明情况，寻求帮助。
如果是在保修期内，可以联系Apple Store或授权维修中心，进行免费维修。
请注意，解锁过程可能涉及隐私数据的安全问题，务必确保在合法合规的前提下进行。同时，不要尝试使用非法手段解锁，以免造成不必要的麻烦。
